在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的東西不合適要換貨或者退貨在哪里操作呢，看小編操作一下。

淘寶賬號(hào)

01、打開(kāi)手機(jī)淘寶APP，登錄自己的賬號(hào)，選擇下方“我的”然后找到“待收貨”。

02、隨意點(diǎn)擊紅色畫(huà)圈部分的地方，點(diǎn)進(jìn)去會(huì)看到你這個(gè)訂單的詳細(xì)信息，包括訂單號(hào)，購(gòu)買(mǎi)金額，以及產(chǎn)品的資料都會(huì)在這里面，退款也在這里面可以看到

03、如果你覺(jué)得此產(chǎn)品不太符合你的需要，現(xiàn)在淘寶都是有七天無(wú)理由退貨退款或者換貨，你點(diǎn)擊紅色箭頭標(biāo)識(shí)的“退款”，里面還有兩個(gè)選項(xiàng)。

04、這里有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是“僅退款”和“退貨退款”，一般僅退款是產(chǎn)品發(fā)生什么問(wèn)題，店家不需要你把產(chǎn)品退回并將金額退還給你就選擇第一個(gè)，第二個(gè)是要將物品退還給賣(mài)家，賣(mài)家才會(huì)把金額退還，一般很多都是賣(mài)家收到貨了就會(huì)給你退款。

特別要注意的是，淘寶上申請(qǐng)退貨退款是在還沒(méi)有確認(rèn)收貨的狀態(tài)下才可以申請(qǐng)退貨退款。