支付寶網(wǎng)頁無法打開怎么辦？支付寶是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，支付相當(dāng)便捷，相信大家都有在用吧？但是最近一位用戶遇到瀏覽器無法打開支付寶網(wǎng)頁的情況，這是怎么回事呢？大家先不要著急，下面小編給大家提供了具體的解決方法，請(qǐng)看下文操作。

具體方法如下：

一、工行和支付寶的頁面都打不開

1、 查看密鑰長度是否支持128位（IE-幫助-關(guān)于Internet explorer），如果低于128， 點(diǎn)此查看如何升級(jí)密鑰包。

2、 如果是局域網(wǎng)，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員開放https，即443端口。

3、如果是個(gè)人電腦，請(qǐng)關(guān)閉您的防火墻（包括加裝的防火墻和windows自帶防火墻）試下。Windows自帶防火墻關(guān)閉的方法如下：開始—控制面板當(dāng)中的Windows防火墻，設(shè)置為關(guān)閉。加裝防火墻一般退出防火墻程序即可。

關(guān)閉防火墻的方法：點(diǎn)擊開始—控制面板，雙擊防火墻后，選擇“關(guān)閉”并點(diǎn)擊確定，如圖所示：

4、在IE瀏覽器當(dāng)中，點(diǎn)擊工具-Internet選項(xiàng)，選擇高級(jí)，安全當(dāng)中將ssl2.0和ssl3.0設(shè)置為打勾。

5、請(qǐng)把www.alipay.com加入可信站點(diǎn)。在工具－Internet選項(xiàng)－安全－受信任的站點(diǎn)中加入受信任的站點(diǎn)https://www.alipay.com。同時(shí)請(qǐng)檢查受限制站點(diǎn)是否將https://www.alipay.com，若是請(qǐng)不要在受限制站點(diǎn)當(dāng)中設(shè)置。

二、工行頁面可以打開，而支付寶頁面打不開

1、請(qǐng)?jiān)陂_始菜單點(diǎn)擊“運(yùn)行”，然后輸入 ping -n 20 www.alipay.com 點(diǎn)擊確定后驗(yàn)證是否是121.0.26.11；

2、如果上述操作不符合預(yù)期，即為寬帶服務(wù)商DNS解析問題或者網(wǎng)絡(luò)故障，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙拵Х?wù)商。如果都正確，而且ping的響應(yīng)時(shí)間很短，說明DNS解析與網(wǎng)絡(luò)狀況都正常，請(qǐng)聯(lián)系支付寶客服：說明您出現(xiàn)這種情況的現(xiàn)象、地區(qū)、寬帶服務(wù)商情況。

三、IE8 打開支付寶，頁面總是返回，不能進(jìn)入到下一個(gè)頁面，然后需要刷新，彈出提示“此選項(xiàng)卡已經(jīng)恢復(fù)”

解決辦法：關(guān)閉SmartScreen篩選器。

打開IE8的工具-》選項(xiàng)-》安全-》選擇Internet-》自定義級(jí)別，找到使用 SmartScreen 篩選器，選擇禁用，然后確定就可以了。

上述便是瀏覽器無法打開支付寶網(wǎng)頁的解決辦法，有遇到同樣故障的伙伴可以按照上述步驟進(jìn)行解決。