前不久，在安裝了最新的Windows Live Messenger Wave3 正式版后，小部分用戶遇到了音頻/視頻聊天問題。日前，根據微軟Windows Live團隊官方的說法，這是由 McAfee Site Advisor導致的。目前，McAfee 正在嘗試修復此問題，同時提供了一個解決方案。

McAfee 推薦用戶設置 Site Advisor 停止監(jiān)控 Windows Live Messenger。

1、訪問目錄：Windows XP/2000/Vista (32 位): C:Program FilesMcAfeeSiteAdvisor或者Windows Vista (64 位): C:Program Files (x86)McAfeeSiteAdvisor;

2、右鍵點擊文件 sasets.ini，選擇通過記事本 Notepad 打開文件;

3、找到 [msnmsgr.exe];

4、將Enabled=1 改為 Enabled=0;

5、點擊 文件(File)，并保存(Save);

6、關閉 sasets.ini，重啟計算機。

該問題只涉及最新版本的 Windows Live Messenger Wave3 正式版，并且是安裝了 McAfee Site Advisor的用戶。

此外，另外一個解決方案就是，卸載新版本后再重新安裝舊版的Windows Live Messenger。